Правила и руководство по работе с QOSPAY

Редакция от 12 сентября 2026 года. Эта страница объясняет фактические возможности сервиса и порядок действий пользователя. Юридически значимые условия приведены в оферте, а правила обработки данных — в политике обработки персональных данных.

Важно. Для работы с балансом, площадками, объявлениями, выплатами и поддержкой необходимо войти в аккаунт. До оплаты внимательно проверяйте адрес сайта, рекламный материал, формат, срок или объём размещения и итоговую сумму.

1. Аккаунт и безопасность

При регистрации указываются уникальный логин, пароль длиной не менее 8 символов и действующий номер телефона. Необходимо отдельно принять оферту и дать согласие на обработку персональных данных.
Один пользователь не должен создавать цепочки аккаунтов для искусственного получения реферальных начислений, обхода блокировки, лимитов или модерации.
Пользователь отвечает за сохранность пароля и доступ к телефону. Не передавайте пароль, коды подтверждения и платёжные ссылки третьим лицам.
Сообщение «Запрос принят» не подтверждает доставку SMS. Шлюз может принять сообщение в очередь, а доставка задержаться или завершиться ошибкой. При неопределённом результате сайт не отправляет сообщение автоматически повторно. Если вы получили код, используйте его до окончания срока действия; если нет — повторите запрос позже с учётом ограничений. Недоступность SMS со ссылкой на оплату не требует нового заказа: на странице остаются платёжная форма и ссылка для продолжения.
В кабинете можно изменить пароль, телефон и платёжные реквизиты. Для восстановления укажите логин и телефон: сначала сервис запрашивает отправку одноразового кода из 8 цифр. Доставка зависит от доступности SMS-провайдера. Код действует 10 минут, разрешено не более 5 неверных попыток проверки. Запрос SMS не расходует попытку проверки кода. Если ошиблись в данных или сообщение не пришло, используйте кнопку «Вернуться к вводу данных»: текущий код будет отменён, а новая отправка потребует отдельного запроса. Отмена не снимает ограничений частоты отправки. Только после верного кода устанавливается новый пароль; до этого старый пароль остаётся действующим. Код привязан к номеру телефона, указанному при запросе: после изменения номера потребуется новый запрос восстановления. Не запрашивайте повторные SMS без необходимости.
Администрация вправе временно ограничить операции при признаках взлома, мошенничества, ошибочного платежа или нарушения правил до завершения проверки.
Для поддержки аккаунтов используется закрытая внутренняя CRM. Администратор может проверять баланс и размещения, блокировать или разблокировать аккаунт, завершать его сеансы, оставлять служебные заметки и выполнять документированные корректировки баланса. Каждое такое изменение требует указания причины и подтверждения текущим паролем администратора; изменение и запись в журнале сохраняются вместе. Корректировка внутреннего баланса не является возвратом банковского платежа или выплатой через платёжного провайдера. Пользователям недоступны чужие карточки, заметки и журнал CRM.
Блокировка или принудительное завершение сеансов прекращает доступ по ранее выданным сеансам. Разблокировка не восстанавливает старый сеанс: необходимо снова войти. Модерация рекламы не заменяет оплату и другие условия публикации; запрещено обходить эти проверки.

2. Размещение площадки вебмастером

Вебмастер добавляет рекламное место в кабинете и указывает адрес страницы с HTTPS, название, категорию, цену и параметры выбранного формата.
Добавлять можно только сайт или страницу, которыми пользователь вправе управлять. Адрес должен открываться без авторизации для проверки модератором и показа рекламы.
Для подтверждения управления сайтом и ускорения проверки рекомендуется разместить на заявленной странице предложенный системой проверочный код.
После сохранения площадка получает статус модерации. До одобрения она может не отображаться в каталоге и не принимать объявления.
После одобрения вебмастер устанавливает выданный системой код рекламного блока на ту страницу и в то место, которые были заявлены. Код нельзя изменять так, чтобы скрывать рекламу, подменять ссылку или искажать статистику.
Вебмастер может просматривать свои площадки и размещённые объявления, редактировать параметры, приостанавливать или удалять место в пределах доступных в кабинете действий.
Если страница стала недоступна, сменила владельца или перестала соответствовать заявленной тематике, вебмастер обязан обновить данные либо остановить размещение.

3. Действующие рекламные форматы

3.1. Рекламная строка

Вебмастер задаёт стоимость 1000 показов, категорию, расположение сверху или снизу страницы, цвет текста и цвет фона.
Если пользователь не выбрал цвета, система применяет значения по умолчанию. Текст и ссылка объявления должны оставаться читаемыми.

3.2. Блок ссылок

Задаются цена размещения, категория, горизонтальный или вертикальный вид, количество ссылок, допустимая длина текста, цвет ссылок и стоимость цветового выделения.
Стоимость выделения, если оно выбрано рекламодателем, добавляется к базовой стоимости и показывается до подтверждения заказа.

3.3. Баннер

Вебмастер выбирает цену за неделю, категорию, режим одиночного показа или ротации и один из размеров: 468×60, 1000×90, 728×90, 600×90, 300×250, 250×250, 240×400, 234×60, 200×300, 200×200, 160×600, 150×150, 125×125, 120×600, 100×100 или 88×31.
Рекламодатель загружает JPG, JPEG или PNG размером не более 5 МБ. Система проверяет фактический тип изображения и приводит его к размеру выбранного рекламного места.
Изображение не должно содержать вредоносный код, вводящие в заблуждение элементы интерфейса, скрытые редиректы или материалы, нарушающие права третьих лиц.

4. Покупка рекламы

Подходящая площадка выбирается в каталоге или на странице площадки. Перед заказом проверяются формат, тематика, параметры блока, цена и доступность.
Для строки или блока ссылок указываются корректный HTTPS-адрес перехода и рекламный текст. Для баннера дополнительно загружается изображение требуемого формата.
Покупка может быть оформлена из аккаунта. Для предусмотренных интерфейсом гостевых заказов требуется действующий номер телефона, на который могут направляться сведения об оплате.
Заказ создаётся только после проверки обязательных полей. Размещение начинается после успешной оплаты и прохождения модерации, если она требуется.
В кабинете рекламодателя доступны список объявлений, их состояния, управление запуском и остановкой, удаление, продление или приобретение дополнительного объёма показов, а также статистика.
Удаление объявления пользователем не отменяет автоматически уже оказанную услугу и не гарантирует возврат оплаты. Спорные случаи рассматриваются поддержкой по данным заказа и платежа.

5. Модерация площадок и рекламы

Администрация проверяет площадки, тексты, ссылки и изображения до публикации либо после неё при повторной проверке.
Материал может быть одобрен, отклонён, приостановлен или удалён. Причиной могут быть нарушение закона или правил, недоступность страницы, несоответствие формату, обманное содержание, жалоба правообладателя или угроза безопасности.
Изменение одобренной ссылки, текста, изображения или параметров площадки может потребовать повторной модерации.
Рекламодатель и вебмастер обязаны устранять замечания. Если причина решения непонятна, нужно создать обращение в поддержку и указать идентификатор площадки или объявления.
Администрация может скрыть материал без предварительного уведомления, если продолжение показа создаёт риск для пользователей или сервиса.

6. Оплата, внутренний баланс и вывод

Приём платежей и пополнение баланса выполняются через ЮKassa. Доступные способы оплаты отображаются в защищённой платёжной форме ЮKassa.
Платёж считается успешным только после получения системой подтверждённого статуса ЮKassa. До этого заказ или пополнение имеет статус ожидания.
Не закрывайте платёжную страницу до завершения операции. При списании без изменения статуса не создавайте много повторных платежей — сообщите поддержке идентификатор операции.
Внутренний баланс используется для операций, предусмотренных кабинетом. История пополнений показывает дату, сумму и состояние операции.
Итоговая стоимость и комиссия платформы рассчитываются системой и должны быть показаны до подтверждения оплаты. Актуальная цена рекламного места определяется его карточкой и параметрами заказа.
Запрос на вывод создаётся только авторизованным пользователем. Минимальная сумма — 100 рублей; сумма не может превышать доступный баланс. Сейчас в форме доступен способ «ЮKassa» и требуется заполнить платёжные реквизиты.
При создании заявки сумма резервируется и списывается с доступного баланса. Заявку в ожидании можно отменить средствами кабинета; одобренная или уже обработанная операция повторно не выполняется.
Вывод обрабатывается администрацией вручную. Неверные или неполные реквизиты могут стать причиной отклонения до их исправления.
Возвраты, отмены и спорные платежи рассматриваются индивидуально с учётом статуса ЮKassa, фактически оказанной услуги и требований законодательства.

Бонусные скиллы за пиксели

За новые заказы пиксельной рекламы, оформленные после запуска бонусной программы 12 сентября 2026 года, начисляется 1 скилл за каждый фактически оплаченный рубль после скидок. Копейки учитываются пропорционально, с точностью до сотых скилла. Пополнение баланса и покупка других рекламных форматов в этой программе не участвуют.

Подключите свой аккаунт QOSSKILL в разделе «Мои пиксели». Один рекламный аккаунт связывается с одним игровым аккаунтом. Начисление выполняется после подтверждения оплаты и закрепления места за заказом; при временном сбое бонус будет доставлен после восстановления связи. Если аккаунт ещё не подключён, бонус по подходящим заказам сохраняется до подключения. Покупать рекламу можно и без игрового аккаунта.

При возврате оплаты соответствующий бонус отменяется. Если скиллы уже использованы, недостающая часть учитывается при следующих начислениях скиллов; денежный возврат из-за этого не задерживается. Срок показа рекламы, её модерация и возвраты регулируются условиями размещения.

Скиллы используются в QOSSKILL по правилам игрового проекта, в том числе для рейтинговых попыток. Их нельзя вывести, передать другому пользователю или обменять на деньги. Покупка рекламы и начисление скиллов не гарантируют игровой результат или денежный приз. Участие в игровых режимах добровольное.

7. Статистика и учёт размещения

В кабинетах отображаются доступные системе сведения о показах, кликах, объявлениях, площадках, пополнениях, выплатах и начислениях.
Статистика может обновляться с задержкой. Технические, повторные, автоматические или признанные недействительными события могут быть исключены.
Запрещено искусственно увеличивать показы или клики, использовать ботов, автопереходы, мотивированный трафик без согласования, невидимые блоки и любые схемы накрутки.
При обнаружении аномалий администрация вправе приостановить площадку, объявление или финансовую операцию на время проверки.

8. Реферальная программа

В кабинете доступна персональная реферальная ссылка и сведения о пользователях первого и второго уровней и начислениях.
Размер вознаграждения задаётся действующими настройками системы. Актуальные проценты и начисленные суммы отображаются в кабинете; администрация может менять условия для будущих операций.
Запрещены саморегистрация, фиктивные аккаунты, регистрационные цепочки и иные способы искусственного получения вознаграждения. Неправомерные начисления могут быть отменены.

9. Поддержка, отзывы и жалобы

Авторизованный пользователь может создать тикет по финансовому вопросу, жалобе на пользователя, технической неисправности или иному вопросу и выбрать приоритет.
В обращении указывайте идентификатор заказа, объявления, площадки или платежа, время события и понятное описание. Не передавайте пароль, коды из SMS и полные банковские реквизиты.
Ответы и новый статус тикета отображаются в кабинете. Дублирующие обращения могут быть объединены, а оскорбительные или бессодержательные — закрыты.
Через предусмотренные функции можно сообщить о нарушающем правила объявлении. Заведомо ложные и массовые жалобы запрещены.
Отзывы публикуются после модерации. Запрещены персональные данные третьих лиц, спам, угрозы, оскорбления и недостоверные обвинения.

10. Запрещённые материалы и действия

Нельзя размещать или продвигать:

материалы и товары, оборот или реклама которых запрещены применимым законодательством;
вредоносное программное обеспечение, фишинг, сбор чужих паролей, скрытые загрузки и мошеннические схемы;
ложные обещания, поддельные страницы, маскировку рекламы под системные сообщения и иные вводящие в заблуждение элементы;
контент, нарушающий авторские права, товарные знаки, право на изображение, частную жизнь или права на персональные данные;
оскорбления, угрозы, дискриминацию, призывы к насилию и иной опасный или незаконный контент;
редиректы на незаявленный ресурс, подмену содержимого после модерации, вмешательство в код сервиса, поиск уязвимостей без согласования и использование обнаруженной ошибки в личных целях.

Пользователь обязан обладать правами на текст, изображение, домен и рекламируемое предложение и самостоятельно отвечает за достоверность и законность материалов.

11. Персональные данные, cookies и аналитика

Для работы аккаунта и исполнения заказов сервис обрабатывает данные, перечисленные в политике, включая логин, телефон, технические данные, сведения об объявлениях и идентификаторы платежей.
Полные данные банковской карты на сайте QOSPAY не вводятся и не хранятся: платёжная форма предоставляется ЮKassa.
Обязательные cookies используются для входа и безопасности. Яндекс.Метрика и Вебвизор подключаются только после выбора пользователем варианта «Разрешить аналитику».
Служебный учёт входов в аккаунты работает независимо от выбора необязательной аналитики: администратору доступны количество авторизаций, число разных аккаунтов и даты входов. Эти сведения берутся из журнала безопасности и не передаются Яндекс.Метрике. Число авторизаций не является числом всех посетителей сайта; открытие страницы с действующей сессией не создаёт новую авторизацию.
Запрос на доступ, исправление или удаление данных можно направить по контактам из политики. Часть сведений может храниться в течение обязательного срока, установленного законом.

12. Страница продажи пикселей

Пиксельная карта QOSPAY представляет собой одно непрерывное полотно с общими координатами X/Y. Разделения на участки с отдельной вместимостью и общего лимита в 40 000 мест нет. Пиксель — ячейка карты, а не физический пиксель экрана: при увеличении карты и на разных устройствах видимый размер меняется. Размещение приобретается на срок, а не в бессрочную собственность.

Подтверждение 18+ требуется только на странице просмотра рекламного полотна и одинаково для гостей, вошедших пользователей и администраторов. До подтверждения материалы полотна не загружаются. «Нет» возвращает на главную страницу, «Да» открывает просмотр; подтверждение действует в текущем сеансе не более 8 часов. Конструктор покупки и управление своими заказами доступны без этого уведомления. Это заявление пользователя о возрасте, а не проверка документов. Метка 18+ не разрешает незаконную рекламу и не отменяет общие запреты и модерацию.

На отдельной странице «Полотно 18+» можно просматривать опубликованные объявления на одном общем полотне, перемещаясь мышью или пальцем и меняя масштаб. Верхнее меню ведёт к размещению рекламы. Скрытые, неоплаченные, просроченные и ещё не одобренные материалы не показываются. В конструкторе покупки вместо чужих рекламных материалов отображаются только занятые ячейки.

12.1. Выбор количества и места

Введите целое количество от 1 пикселя: система предложит свободную область. В целях защиты от перегрузки в одном заказе можно приобрести до 40 000 ячеек; это ограничение одного заказа, а не размера полотна. Укажите любое доступное место в общей системе координат X/Y, включая отрицательные координаты, либо воспользуйтесь автоматическим подбором. Кнопка «Другое место» предлагает следующий вариант. Размещение может пересекать любую условную линию на полотне. Заказ на 137 пикселей содержит именно 137 ячеек: последняя строка области может быть заполнена частично, округления вверх нет.
В режиме выделения можно протянуть прямоугольник по карте. Для точного выбора доступны координаты и масштаб. На телефоне в обычном режиме карту можно прокручивать; режим выделения включается отдельно.
Занятые и временно зарезервированные ячейки выбирать нельзя. Сервер повторно проверяет место при оформлении: если другой пользователь успел занять его, выберите новый участок. Предварительный выбор и просмотр цены сами по себе не бронируют место.

12.2. Цвет, изображение и ссылка

Укажите заголовок и адрес рекламируемой страницы, выберите цвет из палитры или введите RGB-цвет в виде #RRGGBB. Можно разукрасить ячейки встроенной кистью либо загрузить собственное изображение.
Для пиксельного изображения разрешены PNG, JPEG и WebP до 2 МБ, не более 2000 пикселей по каждой стороне. Сервис проверяет фактический формат, заново кодирует изображение в PNG и не сохраняет исходные метаданные. Исполняемые файлы и SVG не принимаются.
Изображение отображается внутри оплаченной области; незанятый остаток последней строки не публикуется. Соседние размещения нельзя перекрывать. Проверьте превью до оплаты.
Неоплаченные и ещё не одобренные материалы не публикуются. Для доступа к своему исходному материалу и подробностям требуется вход владельца либо администратора.

12.3. Цена, срок и скидки

Срок — от 7 до 365 суток включительно. Базовая цена одного пикселя — 50 ₽ за 7 суток, минимальная покупка — 1 пиксель. Актуальная цена и скидки отображаются на карте и в расчёте перед оплатой; администрация управляет ими для будущих заказов. Изменение тарифа не пересчитывает уже созданные заказы.
Расчёт: количество × недельная цена × срок / 7, затем скидка за срок. Базовая стоимость округляется до копейки; скидка вычисляется от этой стоимости. Скидки не складываются: применяется порог, достигнутый выбранным сроком. Итог в подтверждённом заказе фиксируется.
Отсчёт оплаченного срока начинается с первого одобрения администрацией, а не с момента открытия формы или ожидания оплаты. Автоматического продления и повторного списания нет.

12.4. Бронирование и оплата

Для оплаты необходимо войти, принять оферту и проверить заказ. После оформления участок резервируется на 15 минут и создаётся платёж через ЮKassa. Изменять параметры уже созданного заказа прямо в форме покупки нельзя: его нужно открыть в кабинете.
Страница возврата от платёжного сервиса не является доказательством оплаты. QOSPAY проверяет платёж через API ЮKassa, сумму, валюту и связь с заказом. В кабинете есть кнопка проверки оплаты. Повторное уведомление не создаёт второе размещение.
Неоплаченный резерв можно отменить в кабинете; истёкший резерв освобождается. Если подтверждение оплаты пришло поздно, система пытается закрепить исходные ячейки заново. Если хотя бы часть уже занята, чужое размещение не перезаписывается: заказ попадает в очередь возврата.
Если деньги списаны, а статус не обновился, используйте проверку оплаты и обратитесь в поддержку с номером заказа. Не оплачивайте повторно, пока не выяснен статус первого платежа.

12.5. Модерация, управление и окончание срока

После подтверждения оплаты заказ ожидает модерации. Администратор видит владельца, координаты, количество, изображение, ссылку, расчёт, срок, платёжные идентификаторы, состояние и историю действий.
В разделе «Мои пиксели» видны собственные заказы и их история. Заголовок, ссылку, цвет и изображение можно редактировать; оплаченный материал после изменений возвращается на модерацию. Исходная дата окончания уже начавшегося размещения не переносится.
При скрытии материала его область остаётся занятой до конца оплаченного срока; показ отсутствует. При отклонении оплаченного заказа он передаётся на рассмотрение возврата. Причина решения отражается в деталях.
Возврат выполняет администратор через ЮKassa после проверки причины и состояния. Статус «Возвращён» устанавливается только после подтверждения провайдером, а не при нажатии кнопки. Срок фактического зачисления зависит от платёжного способа и банка.
По окончании срока объявление исчезает с карты, ячейки становятся доступны другим пользователям, а запись заказа и история сохраняются. Повторная покупка оформляется заново и не гарантирует сохранение прежнего участка.
Автоматическая сверка платежей и освобождение истёкших ячеек выполняются периодически и при оформлении нового резерва; обновление доступности может задерживаться. Просроченная реклама при этом не показывается ни на карте, ни в галерее.

13. Мобильная версия и установка

Сайт адаптирован к узкому экрану. В поддерживаемом браузере кнопка установки добавляет QOSPAY на главный экран телефона. На iPhone используйте меню браузера «Поделиться» → «На экран Домой», если такая команда доступна. Это веб-приложение: для аккаунта, карты, заказов и оплаты требуется интернет. Без сети показывается специальная страница; личные данные и платёжные страницы не сохраняются сервис-воркером в офлайн-кэше.

14. Изменение правил

Актуальная редакция постоянно размещается по адресу https://seo.qospay.ru/rules. Существенные изменения сопровождаются новой датой редакции. Продолжение использования сервиса после вступления изменений в силу означает работу по актуальной редакции в пределах, допускаемых законодательством и офертой.